– Некоторое время мы не платили за коммунальные услуги и получили предупреждение, что если долги не покроем, то нас могут оставить и без ресурсов. Действительно ли такое возможно и правомерно ли? Отвенчает начальник Отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Людмила Руслановна МАКАРОВА
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СРОКИ ОПЛАТЫ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
– Некоторое время мы не платили за коммунальные услуги и получили предупреждение, что если долги не покроем, то нас могут оставить и без ресурсов. Действительно ли такое возможно и правомерно ли?
Начальник Отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Людмила Руслановна МАКАРОВА:
– Потребитель должен знать, что срок неоплаты услуг, после которого возможно ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг, сокращен.
В соответствии с п. 117 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
Согласно п. 118 вышеуказанного постановления, под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму трехмесячного размера оплаты данной услуги. Ее размер исчисляется, исходя из норматива потребления коммунальной услуги, независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего прибора учета. Еще одно, юридическое, условие – отсутствие заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности либо невыполнение должником условий такого соглашения.
Кроме того, если потребитель полностью не оплачивает все виды коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
Когда потребитель частично оплачивает коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги, исходя из частично неоплаченной суммы.