Недавно, осенью, нас затопили соседи. Причем летом мы сделали ремонт. Теперь от воды потолок и обои изрядно испоритились. Мы растерялись, и решение проблемы затянулось. Подскажите, как действовать в такой ситуации?
ЕСЛИ ВАС ЗАТОПИЛИ СОСЕДИ
– Недавно, осенью, нас затопили соседи. Причем летом мы сделали ремонт. Теперь от воды потолок и обои изрядно испоритились. Мы растерялись, и решение проблемы затянулось. Подскажите, как действовать в такой ситуации?
Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Людмила Руслановна МАКАРОВА:
– Чтобы возместить ущерб, причиненный соседями, нужно сразу же в устной (по телефону) и дополнительно в письменной форме пригласить представителя управляющей компании, чтобы в вашем присутствии составить акт по факту нанесенного ущерба. В акте необходимо подробно описать каждое наименование поврежденного имущества (испорченные обои, линолеум, полы, мебель, натяжной потолок, двери и т. д.). Необходимо оценить ущерб в денежном выражении, пригласив представителей организации, производящей оценку нанесенного ущерба. Стоимость недавно проведенного ремонта вы можете подтвердить сохранившимися чеками, сметами, накладными. Затем следует предъявить в письменном виде претензию соседу, который вас затопил. Если сосед не удовлетворил вашу претензию, у вас будут доказательства, указывающие на виновные (халатные) действия определенного лица – ответчика. В этом случае вы можете обратиться в суд. Согласно части 2 Гражданского кодекса РФ пункта 1 статьи 1064 «Общие основания ответственности за причинение вреда» предусмотрено следующее: «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридических лиц, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред», частью второй статьи 1064 «Общие основания ответственности за причинение вреда» предписано: «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине». Если цена иска не превышает сумму 50000 рублей, то такие дела рассматриваются мировым судьей.