– Однажды мне понадобились деньги, и я решила заложить золотое кольцо в ломбард, но не рискнула. Не знаю, как работают ломбарды и какие могут подводные камни. Как получить деньги и не быть обманутой? Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РМЭ Людмила Руслановна МАКАРОВА
О ЧЕМ НУЖНО ЗНАТЬ, БЕРЯ ДЕНЬГИ ПОД ЗАЛОГ В ЛОМБАРДЕ
– Однажды мне понадобились деньги, и я решила заложить золотое кольцо в ломбард, но не рискнула. Не знаю, как работают ломбарды и какие могут подводные камни. Как получить деньги и не быть обманутой?
Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РМЭ Людмила Руслановна МАКАРОВА:
– Ломбард обязательно должен иметь разрешительную документацию. Ломбарды, которые в качестве залога принимают золотые ювелирные изделия, обязательно должны стоять на учете в Центральной инспекции пробирного надзора. Все ломбарды должны иметь инструкцию, на основании которой они принимают вещи под залог. Информация о размере процентной ставки должна быть доступна клиентам и расположена на видном месте.
Фирменное наименование ломбарда должно содержать слово «ломбард» и указание на его организационно-правовую форму.
В кассе ломбарда обязательно должны быть деньги. Если их нет, это является поводом к сомнению.
Старайтесь избегать ломбардов, где, помимо четко определенного процента, имеются еще и различные доплаты за пользование кредитом или его оформление, а также установлены штрафы за просрочку выплат.
Одна из распространенных уловок нечестных ломбардов – повышение процентов. В этом случае за первые дни пользования кредитом начисляется невысокий процент, однако в дальнейшем он повышается, поэтому так важно внимательно читать договор, заключенный с ломбардом.
Лучше всего прибегать к помощи ломбардов, которые ведут свою деятельность не менее двух лет. Обстановка в офисе также играет большую роль. Если в офисе находится единственный стол, лучше уточнить, находится ли помещение в собственности или аренде. Также сотрудники ломбарда обязаны предоставить необходимые документы, подтверждающие право ведения данного вида деятельности. Их копии, как правило, висят на отдельном стенде.
Общее правило для всех, кто собирается воспользоваться услугами ломбарда: не забывать о сроке, на который закладывается вещь. При получении залогового билета сохранной квитанции следует проверить наличие всех необходимых реквизитов, а также правильность указания всех данных. Следует помнить, что залоговый билет и сохранная квитанция являются бланками строгой отчетности и должны быть отпечатаны типографским способом или сформированы с использованием автоматизированных систем.
Обязательно сохраняйте залоговый билет – восстановить его можно, но за это придется платить дополнительно. И помните: в течение месяца после истечения срока договора вы имеете полное право получить свою вещь назад.