ВЛАСТЬ И ПОЛИТИКА

Лучше всего реагируют на обращения людей в Йошкар-Оле

С 28 сентября по 9 октября при помощи автоматизированной система мониторинга было обработано 231 обращение, которое жители Марий Эл разместили в соцсетях. В очередной раз выяснилось, что лучше всего реагируют на вопросы и предложения горожан в Йошкар-Оле.

ТОП-5 муниципалитетов Марий Эл по работе с обращениями жителей:

  • городской округ «Город Йошкар-Ола»,
  • городской округ «Город Волжск»,
  • Министерство здравоохранения РМЭ,
  • городской округ «Город Козьмодемьянск»,
  • Управление Роспотребнадзора по РМЭ.

Самыми острыми темами для жителей республики остаются дороги, ЖКХ, благоустройство, здравоохранение и медицина, а также соцобслуживание и соцзащита.

Напомним, что автоматизированная система мониторинга публикаций в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграмм и Твиттер действует во всех регионах страны. При помощи ключевых слов она выделяет посты жителей региона, требующие реакции представителей власти, после чего региональный оператор направляет их в соответствующие структуры, которые должны в кратчайшие сроки дать ответ.

Критерии качества работы муниципалитетов и ведомства – это отсутствие или небольшое количество отложенных обращений, повторных замечаний по ранее направленным жалобам и просроченных ответов.

Пишите, обращайтесь и знайте, что представители власти вас слышат и стараются решить проблемы, которые находятся в их компетенции.

Изображение Welcome to all and thank you for your visit ! ツ с сайта Pixabay