Для полноценного пользования порталом необходимо иметь учетную запись, подтвержденную в одном из уполномоченных центров регистрации Единой системы идентификации и аутентификации. Это может быть отделение «Почты России», МФЦ, ОАО «Ростелеком» и др.
Все доступные в регионе госуслуги расписаны по ведомствам, популярности и жизненным ситуациям, что значительно облегчает их поиск. Информация сгруппирована по двум категориям: для физических и юридических лиц.
На ЕПГУ доступны такие востребованные госуслуги ФНС, как информация о начисленных налогах и налоговой задолженности, об ИНН, сведения из специализированных реестров (ЕГРЮЛ, ЕГРИП и других), интерактивное заполнение декларации по НДФЛ, запись на прием в налоговую инспекцию, направление документов на регистрацию юрлица или индивидуального предпринимателя, доступ к личному кабинету налогоплательщика, сообщает ИФНС по г. Йошкар-Оле.