ИЗ ЖИЗНИ ГОРОДА И РЕСПУБЛИКИ

Обновленный Центр социальной поддержки населения в Йошкар-Оле работает в режиме «одного окна»

Глава Марий Эл посетил открытый в Йошкар-Оле Центр предоставления мер социальной поддержки населения.

С 20 сентября в столице Марий Эл открылся обновленный Центр предоставления мер социальной поддержки населения. Перед открытием его посетил Глава республики Александр Евстифеев.

Напомним, летом в помещениях Центра был проведен капитальный ремонт. Общая стоимость выполненных работ и приобретенного оборудования составила почти 7,3 млн. рублей. Главе региона продемонстрировали работу «Электронная очередь», обновленные помещения. Министр социального развития республики Марина Островская рассказала, что выполнена перепланировка и организован прием документов в режиме «Единого окна». Для этого увеличена зона обслуживания, позволяющая более эффективно распределять потоки посетителей, закуплены металлические шкафы для организации хранения личных дел получателей социальных услуг. Помещение Центра оснащено системой кондиционирования, места ожидания оборудованы мягкой мебелью, создан детский уголок для пребывания посетителей с детьми.

«Жителям было сложно дозвониться. Сейчас мы создали единый многоканальный call-центр. Поступающие звонки будут расходиться на 35 операторов. Если им не удалось дозвониться, переадресация идет на Министерство социального развития. Если не дозвонились в министерство, то звонок поступает напрямую министру», — сообщила Марина Островская.

Как проинформировала руководитель Минсоцразвития республики, пока режим работы установлен с 8:30 до 17:00 по будним дням, но возможно он будет пересмотрен.

Глава региона акцентировал, что график работы соцучреждения должен быть в первую очередь удобен жителям.

«Я не претендую на то, чтобы Вы увеличили количество рабочих часов. График в течение дня должен быть плавающим, потому что он у жителей может быть разный. Общее число рабочих часов сохраняем, но обеспечиваем удобство. Я думаю, что это обязательно будет востребовано», — подчеркнул Александр Евстифеев.

Министр социального развития продемонстрировала Главе республики аппаратно-программный комплекс «Здоровье», установленный на входе в Центр. Комплекс позволяет провести самостоятельное обследование человека без присутствия врача и получить диагностический лист с рекомендациями по набору продуктов питания.

«Любой посетитель, который ожидает в очереди, может здесь измерить температуру, давление, насыщение крови кислородом, рост, вес. После диагностики выдается распечатка, ее можно получить также по электронной почте, в которой будут указаны все показатели и рекомендации. Это бесплатно для всех жителей», — рассказала Марина Островская.

Глава Марий Эл отметил, что специалистам необходимо обеспечить достойную заработную плату, и поделился впечатлениями о своем визите в Центр предоставления мер социальной поддержки населения.

«Мы побывали в новом Центре, это не первый объект в Йошкар-Оле, который создает Министерство социального развития. Мы знаем, что примерно 60 процентов бюджета республики ориентировано на социальные цели, Центр тоже направлен на решение этих задач. Здесь выполнен большой объем работ, сделана перепланировка. Мы видим, что укомплектован коллектив. Не совсем удобно, с моей точки зрения, время работы, его можно скорректировать. В вопросе организации работы, очереди, предварительной записи, все соответствует современным требованиям. Поэтому все желающие могут побывать в этом Центре и, не теряя своего личного времени, добиться той задачи, ради которой они сюда приходят», — отметил Александр Евстифеев.

В настоящее время ремонтные работы завершаются, по словам подрядчиков, реконструкция служебных кабинетов сотрудников будет завершена до 30 сентября.

 

Ранее еженедельник «Йошкар-Ола» сообщал о предварительных результатах выборов на территории Марий Эл.

Фото: Организационно-аналитическое Управление Главы Марий Эл