Поликлиника — с регистратуры, как театр с вешалки

С 6 апреля в новой поликлинике начали свою работу педиатры и ряд узких специалистов. Постепенно в новое здание переедут и остальные службы, о чем руководство поликлиники будет заранее извещать граждан. Подробнее о работе нового медучреждения и о планах постепенного переезда рассказала заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе йошкар-олинской детской городской больницы Юлиана ЗЕЙТУЛАЕВА


С ПОНЕДЕЛЬНИКА, 6 АПРЕЛЯ, НАЧАЛА РАБОТАТЬ НОВАЯ ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА НА БЕРЕГУ МАЛОЙ КОКШАГИ. ДЛЯ УДОБСТВА ДЕТЕЙ-ПАЦИЕНТОВ И ИХ РОДИТЕЛЕЙ РАЗРАБОТАНА СПЕЦИАЛЬНАЯ СХЕМА ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА, КОТОРАЯ ПОДСКАЖЕТ, КАК ДОБРАТЬСЯ ДО ЛЕЧЕБНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

С 6 апреля в новой поликлинике начали свою работу педиатры и ряд узких специалистов. Постепенно в новое здание переедут и остальные службы, о чем руководство поликлиники будет заранее извещать граждан.

Подробнее о работе нового медучреждения и о планах постепенного переезда рассказала заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе йошкар-олинской детской городской больницы Юлиана ЗЕЙТУЛАЕВА.

Юлиана Викторовна, известно, что, беспокоясь о юных пациентах, вы разработали специальную схему общественного транспорта, которая подскажет родителям с детьми, на чем можно добраться до поликлиники.

— Да, действительно, мы разработали небольшой план, который был размещен в поликлинике и на домах пациентов. Также мы планируем развесить его на остановках, чтобы схема движения общественного транспорта была знакома и понятна. Сделано это потому, что в поликлинику приезжают пациенты, проживающие в Дубках, на Ремзаводе, Кирзаводе, в Звездном. На схеме, кроме маршрутов транспорта, также указаны и телефоны новой поликлиники.

— Так какие же варианты предложены посетителям поликлиники?

— Мы предлагаем пациентам несколько вариантов.

Первый — предлагается доехать до Центральной части города и выйти на остановке «ОАО Маригражданстрой», «Вашская» или «Театр кукол». На схеме указано, на каком транспорте можно доехать до этих остановок. Далее пациентам рекомендуется перейти через Гоголевский мост, это занимает пять — десять минут. Мост очень удобен, обустроен пандусами и заканчивается непосредственно у входа в саму детскую поликлинику.

Второй — пациенты могут добраться до Заречной части города. Здесь еще идет строка и есть определенные сложности, поэтому было принято решение забирать пациентов от остановок и довозить до поликлиники. Родители с детьми должны добраться до остановок «ПКиО им. 400-летия Йошкар-Олы», «Микрорайон Сомбатхей» или к магазину «Наш Гурман» и кинотеатру «Россия». Микроавтобус поликлиники каждые 15 — 20 минут будет забирать пациентов указанных пунктов и отвозить их обратно до остановок.

Для людей с личными автомобилям предусмотрена стоянка перед Гоголевским мостом.

— С понедельника новое здание встретило первых пациентов. Какие специалисты уже начали работать?

— С 6 апреля педиатры, врачи функциональной диагностики, офтальмологи, неврологи стали вести ежедневный прием. Постепенно мы будет перевозить все службы. Например, с поликлиники № 5 переезжает дневной стационар, но поскольку им надо завершить лечение пациентов, то они переедут позже. О переезде служб мы, разумеется, будем извещать пациентов.

Наверняка, не все родители имеют контактные телефоны, многие просто не будут знать, куда отныне звонить в экстренных случаях?

— Мы предусмотрели такой немаловажный момент, как переадресация вызова со старого номера телефона на новый в течение всего апреля. В течение этого месяца они могут звонить по старому номеру, и звонок автоматически будет переводиться в новую поликлинику. Мы понимаем, как это важно, ведь звонят чаще всего для того, чтобы вызвать врача к больным детям на дом.

— Юлиана Викторовна, кто уже обслуживается в новой поликлинике?

— Пока перешли семь педиатрических участков, которые обслуживались детской поликлиникой № 3 на К. Либкнехта. Это первый этап, постепенно мы будем переводить и остальных пациентов, всего будет десять педиатрических участков. Мы не можем пропустить ни одного дня приема, поэтому переводим службы постепенно. Вскоре в новом здании будут наблюдаться жители районов Большое Чигашево и Ширяйково. Им удобно будет добираться на маршрутке № 1, на троллейбусе № 11. Мы за 2 — 3 недели до перевода будем их оповещать.

— А какова ситуация с кадрами?

— Ни для кого не секрет, что кадровый вопрос в медицине стоит остро. Например, мы бы хотели пригласить врачей хирургических специальностей (уролога-андролога и ортопеда) и физиотерапевтов. Специалисты поликлиники № 3, безусловно, перейдут работать в новое здание, но поликлинике требуются и новые специалисты, которых мы будем привлекать из других детских поликлиник: завершив прием в своей поликлинике, они будут вести прием еще и в новой. Кроме того, именно для этой поликлиники уже подготовлены специалисты по функциональной и ультразвуковой диагностике.

— Новая поликлиника оснащена современным оборудованием, отличается ли оно от того, которое установлено в остальных детских поликлиниках?

— У нас будет современное офтальмологическое оборудование, основанное на компьютерных системах и новых технологиях. Надо отметить, что офтальмологическое оборудование имеется во всех поликлиниках, но здесь оно отличается эргономичностью, то есть будет удобно и врачу, и пациенту.

То же касается и отоларингологического кабинета — такого оборудования в других поликлиниках нет. Также у нас новое эндоскопическое оборудование. Новой для города является функциональная диагностика. В данной поликлинике появилась возможность повести электроэнцефалографию с видеонаблюдением за пациентом, что немаловажно для диагностики эпилепсии. Появилась возможность проведения неографии, а также холтеровского монеторирования. Есть в новой поликлинике и аппарат УЗИ экспертного класса, а это значит, что можно проводить все исследования. Кроме того, будет работать компактный портативный рентген-аппарат. Врачи сразу же после установки оборудования прошли инструктаж работы на нем. Хирургические кабинеты оборудованы в соответствии с порядком оказания медицинской помощи.

Будут ли принимать узкие специалисты детей с других педиатрических участков?

— Это для нас не проблема. Дети «прикрепляются» к врачу-педиатру, а к специалистам они могут ходить в любую поликлинику. Например, если у них отсутствует какой-то врач, то родители имеют полное право обратиться в другие поликлиники за помощью или консультацией. Запись происходит на равных условиях.

Ожидание приема иногда утомляет, и мамам приходится всячески занимать ребенка. Предусмотрены ли какие-то детские уголки?

— Существуют определенные санитарные нормы и правила, собирать детей в одном месте они не позволяют. Но в рекреациях установлена детская мебель (столы и стульчики), чтобы дети могли себя чем-то занять. В холлах расположены удобные диваны для родителей и пациентов, также расположены пеленальные столы.

— Что встречает юных пациентов при входе в поликлинику?

— Театр начинается с вешалки, поликлиника — с регистраторы. На первом этаже расположены регистратура, раздевалка, инфомат для электронной записи к врачу, пункт охраны, выход к лифтам (грузовому и пассажирскому), отделение неотложной медицинской помощи, фильтр для температурящих детей, кабинеты врача-инфекциониста и забора анализов. Также здесь предусмотрены туалеты для инвалидов и пандусы. Второй этаж — это этаж здорового ребенка, здесь расположены кабинеты педиатров, здорового ребенка, два прививочных кабинета. На третьем находятся дневной стационар и хирургический блок. Четвертый этаж — вновь кабинеты педиатров. Так как все десять участков на одном этаже разместить мы не можем, поскольку это создает скученность, то педиатры разделены на два этажа и работают по сменам. На пятом этаже расположились отделение восстановительного лечения, кабинет ЛФК, физиокабинет и соляная комната, на шестом — центр здоровья для детей и лечебно-диагностическое отделение: рентген, УЗИ, эндоскопия, функциональная диагностика. На последнем этаже находятся административные кабинеты.

— Каков режим работы новой поликлиники?

— Все детские поликлиники в городе работают пять дней в неделю, по субботам во всех поликлиниках принимает дежурная участковая служба. Так же и здесь — в субботу прием будет вести отделение неотложной помощи. В каждой поликлинике предусмотрена одна рабочая суббота в месяц, когда приглашают на прием диспансерных больных и детей-инвалидов. Но надо отметить, что рабочие субботы в детских поликлиниках города распределены так, чтобы в экстренной ситуации можно было обратиться к специалистам, пусть и другой поликлиники.

— Система записи на прием осталась прежней?

— Да, во всех детских поликлиниках города осуществляется электронная запись. Можно записаться также через инфомат в холле поликлиники, дома через личный кабинет «Доктор12.рф», а можно подойти в регистратору и вас запишут. В конце текущей недели начинается запись на следующую неделю.

В поликлинике будут работать два окна регистратуры, регистраторы имеют оперативную информацию, поэтому к ним можно обратиться за всей справочной информацией. Еще один человек будет осуществлять запись вызова врача на дом.

Юлиана Викторовна, спасибо за беседу. Хотите ли пожелать что-то юным пациентам?

— Конечно же здоровья!

Записала Надежда КРАСНОВА