УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ

«Россети Центр и Приволжье Мариэнерго» предлагает дополнительные сервисы для потребителей

«Россети Центр и Приволжье Мариэнерго» расширяет перечень услуг, оказываемых потребителям. Кроме основных направлений деятельности по передаче электрической энергии и технологическому присоединению к электросетям, энергетики предлагают дополнительные сервисы.

Допуслуги, которые «Россети Центр и Приволжье Мариэнерго» предоставляет своим клиентам, это:

  • – выполнение работ по сопровождению технологического присоединения в интересах потребителей;
  • – техническое обслуживание и ремонт электрических сетей организаций и собственников;
  • – переустройство сетевых объектов общества в интересах потребителей;
  • – организация и техническое обслуживание сетей наружного освещения;
  • – предоставление технических ресурсов, в том числе предоставление линий электропередачи под размещение волоконно-оптических линий связи.

Один из наиболее востребованных дополнительных сервисов – «Сопровождение ТП», когда выполнение работ, относящихся к компетенции клиента, берет на себя электросетевая компания. При заказе услуги клиент получает «под ключ» полный комплекс мероприятий по техприсоединению объекта к электрическим сетям с гарантией качества (от оформления необходимых документов до строительно-монтажных работ и подключения объекта к электросети), экономит средства и время. Весь комплекс работ осуществляет та же организация, к сетям которой присоединяется электроустановка потребителя, а значит, потребитель получает лучшее соотношение цены и качества предоставляемых услуг, и что немаловажно, безопасность в эксплуатации собственных электроустановок, а энергетики — дополнительные гарантии того, что все процедуры по подключению того или иного объекта были выполнены в соответствии с нормами и правилами.

Дополнительная услуга «Техническое обслуживание и ремонт электрических сетей организаций и собственников» – это возможность для собственников электроустановок передать их на обслуживание крупнейшей электросетевой организации региона, избавив себя от необходимости содержать в штате электрика. Специалисты произведут контроль работы абонентского электрооборудования, а также оперативно и качественно устранят возможные неполадки.

Услуга «Предоставление технических ресурсов, в том числе предоставление линий электропередачи под размещение волоконно-оптических линий связи» – это единственный законный способ размещения ВОЛС на энергообъектах.

Несанкционированный подвес на объектах электросетевого хозяйства стороннего оборудования без предварительного согласования с энергетиками затрудняет выполнение ремонтно-профилактических и аварийно-восстановительных работ на воздушных линиях электропередачи, и может привести к нарушению энергоснабжения потребителей и несчастным случаям.

Те лица, которые осуществляют несанкционированные подвесы, не только подвергают риску свои жизни, нарушают права собственника электросетевой инфраструктуры, но и вмешиваются в работу всей энергосистемы, причиняя неудобства добросовестным потребителям электроэнергии.

«Россети Центр и Приволжье Мариэнерго» обращает особое внимание владельцев кабелей ВОЛС на то, что энергокомпания намерена последовательно продолжать работу по недопущению несанкционированного использования объектов электросетевой инфраструктуры.

И.о. заместителя генерального директора «Россети Центр и Приволжье» — директора филиала «Мариэнерго» Сергей Хлусов подчеркнул: «Наш филиал заботится о здоровье и безопасности своих клиентов. Для того, чтобы заказать допуслуги, а также решить вопросы, связанные с электроснабжением, можно обратиться в электросетевую компанию дистанционно. Энергокомпания использует современные технологии и каналы связи, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально удобным, доступным и комфортным».

Для решения вопросов, связанных с электроснабжением, технологическим присоединением и оказанием других услуг следует обращаться к специалистам «Россети Центр и Приволжье» по бесплатному номеру 8-800-220-0-220, или» портал электросетевых услуг ПАО «Россети» портал-тп.рф. Адреса офисов обслуживая потребителей в подразделения филиала можно найти на сайте mrsk-cp.ru.

Фото предоставлено Мариэнерго.