Центр управления регионом в Марий Эл (ЦУР) помог передать сообщения жителей Йошкар-Олы и пригорода марийской столицы коммунальщикам, что позволило устранить аварии в течение короткого времени.
Метка: ЦУР
За февраль ЦУР Марий Эл обработал более 400 обращений
С начала февраля Центр управления регионов в Марий Эл при помощи «Инцидент Менеджмент» обработал более 400 обращений, оставленных жителями республики в соцсетях. Все они были направлены в профильные ведомства для принятие решений.
Сигнал из соцсети: мэрия Йошкар-Олы оперативно приняла меры по расчистке снега во дворе
В нынешнем году столицу Марий Эл просто «балуют» снегопады. Это, конечно безумно красиво, но снежные заносы, которые образуются на улицах и во дворах, мешают передвигаться и прохожим, и автотранспорту. Коммунальщики, конечно же, не могут одновременно во всех частях марийской столицы убрать все, что наметает. При этом власти стараются оперативно реагировать на тревожные сигналы горожан, а […]
Центр управления регионом в Йошкар-Оле готов оказать помощь горожанам
Вот уже несколько месяцев в Марий Эл работает Центр управления регионом (ЦУР). Он служит для того, чтобы обеспечить прямой диалог между жителями республики и органами власти. Одна из задач центра — это выявление проблем и контроль за их оперативным решением.
У ЦУР Марий Эл появился свой паблик ВКонтакте
Своя официальная страница в соцсети ВКонтакте появилась у Центра управления регионом в Марий Эл. Создатели указывают, что будут размещать информацию о том, что действительно волнует жителей республики.
От открытого колодца до аварий на водопроводе: в Марий Эл представители власти оперативно реагируют на тревожные сигналы в соцсетях
Газета «Йошкар-Ола» уже рассказывала своим читателям о том, как в Марий Эл действует Центр управления регионом. При помощи специальной программной системы он отслеживает предложения и замечания жителей республики в соцсетях и передает их представителям структур, которые могут дать компетентный ответ по озвученному поводу и решить соответствующие проблемы.
Как работает Центр управления регионом в Марий Эл
Главная задача Центра управления регионом в Марий Эл — обеспечить связь между жителями республики и представителями региональных властей. Специальная система мониторинга фиксирует сообщения граждан в соцсетях, на форумах или официальных государственных порталах, после чего сотрудники ЦУРа ставят задачу ведомству, в сфере компетенции которого находится ее решение, и контролируют выполнение.