Центр управления регионом в Марий Эл регулярно отслеживает тревожные сигналы и прочие сообщения в соцсетях, на которые требуется ответ представителей власти, и помогает оперативно решить возникающие вопросы. Так, в начале сотрудники ЦУР подключились к ситуациям, которые были связаны с благоустройством, сферой ЖКХ и питанием школьников. Жители Марий Эл сообщали в пабликах о затоплении участков в […]
Каким образом Центр управления регионом (ЦУР) Марий Эл регистрирует тревожные сигналы и другую информацию в соцсетях, требующую ответа представителей государственных или муниципальных структур, как она поступает в профильное ведомство и каков дальнейший алгоритм действий.
В марте нынешнего года специалисты Центра управления регионом зафиксировали и обработали 615 обращений от жителей республики в социальных сетях.
С начала марта Центр управления регионом (ЦУР Марий Эл зарегистрировал свыше 180 обращений в соцсетях, касающихся очистки кровель жилых домов и улиц от снега и наледи. Эта тема стала у жителей республики одной из самых обсуждаемых. Не стала исключением и Йошкар-Ола.
Рассказать о своей проблеме, чтобы она решилась быстро и эффективно, можно обратившись в ЦУР Марий Эл разными способами.
Во время совещания с органами исполнительной власти республики, которое провел Центр управления регионом (ЦУР) Марий Эл, обсуждались вопросы работы с обращениями жителей региона (в том числе в соцсетях), формирования отчетности о ее результатах и ведения официальных пабликов.
Чтобы сообщить о той или иной проблеме, для решения которой требуется внимание властей, можно просто опубликовать пост или комментарий в социальных сетях. Об этом рассказали сотрудники Центра управления регионом (ЦУР) РМЭ.
Именно столько обращений поступило в Центр управления регионом с начала года из городов и районов республики.
Снегопады доставили немало неудобств жителям Марий Эл. Чтобы убрать горы снега, свалившиеся на Йошкар-Олу, коммунальщикам нужно время. Да и для ликвидации постоянно растущих под лучами весеннего солнца сосулек тоже требуются и специалисты, и техника. Следить разом за всеми домами города в реальном времени, чтобы контролировать работу управляющих компаний, тоже непросто.
Всего за две недели, с 15 по 28 февраля, ЦУР Марий Эл обработал более 200 обращений с вопросами, предложениями и тревожными сигналами, которые жители республики оставили в соцсетях.