В последнее время наблюдается интересная ситуация: в платных медцентрах увеличивается поток пациентов. При этом некоторые предпочитают прийти на прием к специалисту именно сюда, несмотря на то, что этот же врач ведет прием и в государственной поликлинике. «Й» расспросила жителей Йошкар-Олы о том, в какие медучреждения они предпочитают ходить и почему.
ПОЧЕМУ ЛЮДИ ВЫБИРАЮТ ПЛАТНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ ЦЕНТРЫ ВМЕСТО ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОЛИКЛИНИК, ЕСЛИ И ТАМ И ТАМ РАБОТАЮТ В ОСНОВНОМ ОДНИ И ТЕ ЖЕ ВРАЧИ?
В последнее время наблюдается интересная ситуация: в платных медцентрах увеличивается поток пациентов. При этом некоторые предпочитают прийти на прием к специалисту именно сюда, несмотря на то, что этот же врач ведет прием и в государственной поликлинике.
«Й» расспросила жителей Йошкар-Олы о том, в какие медучреждения они предпочитают ходить и почему.
Радина Мавлютдинова, старший специалист по внешним коммуникациям:
– У нас на работе ДМС (добровольное медициское страхование – Ред.), поэтому по всем вопросам можем смело позвонить нашему куратору: он назначает время, и мы приходим в обычную государственную поликлинику. Но если бы ДМС не было, я бы не тратила свое время и нервы и шла бы в частную. В частной, исходя из опыта коллег с детьми, удобнее. То, что врачи работают в частных и государственных медучреждениях одни и те же, знаю, но все же вероятность попасть к этому врачу в частную больше. Видимо, народ стал ценить удобство и перестал экономить.
Алексей Малюта, фотограф:
– Если деньги есть, хожу в платную клинику, нет – в обычную. С очередями в платных не сталкивался, максимум минут 15 ждал. Но был у меня случай: осенью заболел коленный сустав. Обратился в бесплатную поликлинику, поставили диагноз «подколенная грыжа», назначили лечение. Пропил курс лекарств, не помогло. Пошел к платному врачу, тот с диагнозом согласился, но сказал, что не те лекарства, и назначил дороже. Пропил их, тоже не помогло, в итоге попал в больницу с последствиями лечения. Уже третий врач, тоже платный, вообще сказал, что диагноз изначально был неверен. Поставил другой диагноз, назначил другой курс лечения, и все прошло. Думаю, нет смысла сравнивать: не факт, что в платном центре попадешь к компетентному врачу.
Елена, молодая мама:
– В государственные поликлиники хожу, потому что бесплатно, а денег вечно нет. Но в частных можно к врачу быстро попасть, когда срочно. И там меньше хамства, более внимательное отношение.
Сергей Смирнов, системный администратор:
– Если есть время, хожу в поликлинику № 1, если нет – в «СитиМед». Но даже при использовании портала госуслуг и записи на прием через Интернет поход в поликлинику все равно может затянуться на два-три часа. В платной тоже встречаются иногда очереди, но небольшие, при этом подход врачей совершенно другой. Не могу точно сказать, с чем это связано: возможно,
с контролем со стороны руководства, определенными стандартами или осознанием, что здесь получают достойную зарплату.
Светлана Новожилова, продавец:
– Предпочитаю вообще не обращаться в медучреждения. А если выбирать, то в платные, так как в госполиклиниках сейчас тоже все платное, да еще и отношение бывает хамское. При этом огромные очереди и нервозная обстановка. Согласна, что врачи те же, но все-таки отношение к больному в частных все равно лучше – им нужны пациенты.
Денис Долгополов, журналист:
– Я почти не бываю в больницах, в частную клинику заходил один раз в жизни – что-то связанное с лазерной коррекцией глаз и прочей окулистикой. Сервис хороший, но дорого. В госполиклиниках бываю раз в год. Зуб вот вырвал, было больно, но бесплатно. Сравнивать особо нечего. В поликлиники не хожу, даже когда болею.
Максим, менеджер:
– Предпочитаю ходить в платные клиники, потому что не хочется тратить время на очереди в государственных. Здесь тоже бывают очереди, но они быстро рассасываются. К тому же регистратура обычно обслуживает быстрее, а в обычной поликлинике простоишь еще и в очереди в регистратуру. А так, конечно, есть врачи, которые работают и там и там, но в частной клинике к ним попасть проще.
КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА
Также мы обратились в Минздрав Марий Эл, чтобы узнать, с чем связан большой поток пациентов в платных медцентрах, хотя врачи здесь в основном те же, что и в государственных поликлиниках. Комментирует ситуацию начальник отдела лечебно-профилактической помощи Ираида Назарьевна Ходырева:
– Поток пациентов в государственных поликлиниках больше изначально. Почему обращаются в платные клиники? Люди выбирают, где им удобнее и комфортнее. Удобно записаться в частной клинике на определенный час, сэкономив тем самым время. Приятнее обслуживаться в более комфортных условиях. В поликлиниках тоже действует электронная запись, но, к сожалению, пока электронная база не работает так, как должна. Записавшиеся на прием к врачу через портал госуслуг не должны стоять в очереди в регистратуру за карточкой. В настоящее время мы обязываем поликлиники взять за правило, чтобы карточки пациентов, записавшихся по Интернету, ко времени их приема были уже в кабинете врача.
Сейчас поток пациентов увеличился на виды оперативного лечения (операции на глазах), которые осуществляются в амбулаторных условиях. К сожалению, ряд лабораторных обследований выполняются только в частных медцентрах, хотя их обслуживают централизованные лаборатории за пределами республики. Вот это действительно проблема.
Эксперты, проводившие исследования в Москве, утверждают, что финансово-экономическая ситуация в стране заставляет частные центры страны повысить стоимость услуг, что, по их мнению, неизбежно снизит спрос на услуги частных медицинских центров.
Подготовила Ирина СУВОРОВА