Вызываем скорую

Россия переходит на трехзначные номера вызова экстренных служб. Вступил в силу приказ Минкомсвязи России от 20 ноября 2013 года № 360 «О внесении изменений в Российскую систему и план нумерации, утвержденных приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17.11.2006 г. № 142». В соответствии с ним в стране начат поэтапный переход на трехзначные системы вызова экстренных служб.


ПО НОВОМУ НОМЕРУ

Россия переходит на трехзначные номера вызова экстренных служб.

Вступил в силу приказ Минкомсвязи России от 20 ноября 2013 года № 360 «О внесении изменений в Российскую систему и план нумерации, утвержденных приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17.11.2006 г. № 142». В соответствии с ним в стране начат поэтапный переход на трехзначные системы вызова экстренных служб.

Это значит, что к привычным для каждого россиянина номерам 01, 02, 03 в начале придется добавить 1. То есть, чтобы позвонить в службу скорой медицинской помощи, надо набрать 103. Пока длится «переходный период», будут действовать как новые, так и старые телефонные номера 01, 02, 03, 04.

Вызов с городского телефона: 103 или 03

Вызов с мобильного (сотового) телефона: 103 или 03*

Если ваш мобильный аппарат не поддерживает набор номеров, состоящих из двух цифр, при звонках в экстренные службы после номера службы необходимо набирать знак *.

Вызов через номер 112 на русском и английском языках производится:

— при отсутствии денег на вашем счете,

— при заблокированной SIM-карте,

— при отсутствии SIM-карты телефона.

Для более качественной и своевременной помощи больному или пострадавшему правильно укажите жалобы. Это значительно упростит задачу диспетчеру и определит точный перечень дополнительных вопросов.

Если пострадавших несколько, в первую очередь сообщите их точное количество.

Укажите пути подъезда к вашему дому, если они затруднены (дорога, к примеру, ремонтируется). Если происшествие случилось не в квартире, укажите точные ориентиры и пути подъезда. При возможности организуйте встречу прибывшей бригады и укажите, где и кто бригаду будет встречать.

Запись вызова окончена только после того, как диспетчер перепроверит адрес и сам положит трубку.

Не забудьте к приезду бригады скорой помощи приготовить документы (паспорт, полис, СНИЛС, для ребенка — свидетельство о рождении).

И самое главное: прежде чем снять трубку и набрать 03, решите, чего же вы хотите на самом деле. Снять боль или разрешить острую ситуацию, угрожающую жизни? Получить справку, больничный лист, другой оправдательный документ для предъявления на работе? Хотите получить лечение или рецепт на лекарство?

Скорая помощь — служба экстренная. Никаких рецептов и справок она не выдает. Для этого существует поликлиника, врачи которой назначают лечение и контролируют его.

Подготовила Ольга БИРЮЧЕВА